1. Cum iau corect măsurătorile?
Lățime: măsoară lungimea galeriei/șinei. Pentru un aspect bogat recomandăm 1,5–2,5× față de lățimea ferestrei/șinei.
Lungime: până la podea = înălțimea dorită minus 1–2 cm; până la pervaz = înălțimea pervazului minus ~1 cm.
Ai dubii? Trimite-ne o poză cu fereastra și îți confirmăm măsurătorile în câteva minute.
2. Dacă greșesc măsurătorile?
Poți modifica comanda în primele 12 ore de la plasare (scrie-ne pe chat/WhatsApp cu numărul comenzii).
După intrarea în producție, te putem ajuta cu ajustări contra cost. Scopul nostru este să se potrivească perfect.
3. În cât timp primesc comanda?
Confecționare la comandă: 1–3 zile lucrătoare (în funcție de model, dimensiuni și stocuri).
Livrare: 1–2 zile lucrătoare după finalizare. Dacă ai o dată-limită, spune-ne și vom încerca să acordăm o prioritizare a comenzii.
4. Pot returna dacă nu mi se potrivește?
Produse neconfecționate: retur în 14 zile.
Produse confecționate la comandă: se acceptă retur doar pentru defecte de fabricație sau erori confirmate. De aceea oferim consultanță gratuită la măsurători înainte de comandă.
5. Comand o un set sau o singură bucată?
Poți alege 1 bucată (ex. o draperie mare) sau 2 bucăți (pereche simetrică).
Pentru draperii, poți selecta deschidere pe stânga, pe dreapta sau centrală (pereche). Îți recomandăm pereche pentru ferestre late — glisează mai ușor și arată echilibrat.
6. Ce material aleg: voal, dimout sau blackout?
Voal: translucid, lasă lumină, oferă intimitate ziua — perfect pentru living.
Dimout: reduce 70–90% lumina — bun pentru dormitoare și camere orientate spre soare.
Blackout: 95–100% opac — ideal pentru somn odihnitor și proiecții.
Catifea: aspect premium, ajută la izolare fonică/termică ușoară.
7. Ce tip de prindere este potrivit?
Ai șină? Alege rejansă (batele se distribuie uniform și glisează ușor).
Ai galerie (țeavă cu inele)? Alege inele/capse sau bride.
Nu ești sigur(ă)? Spune-ne ce ai montat (poză scurtă) și îți recomandăm varianta optimă.
8. Cum se întrețin perdelele și draperiile?
Spălare la 30°C, program delicat; stoarcere redusă.
Fără înălbitori; uscare pe șină/galerie sau la temperatură joasă.
Călcare ușoară cu abur (atenție la spatele materialelor blackout).