Întrebări frecvente
Ce trebuie să știi înainte să comanzi perdele croite la comandă, plus cum plătești, cum livrăm și cum ne găsești.
Despre produs și comandă la metru
Ce înseamnă „perdele la metru”?
Nu cumperi o perdea gata făcută, într-o dimensiune de raft, ci material croit la comandă pentru șina ta. Metrii pe care îi plătești sunt lățimea perdelei, cea care acoperă șina. Înălțimea o croim la cât ne spui tu, până la 2,8 m.
Pe larg: Perdele la metru: cum comanzi corect în 3 pași. Ce pierzi la dimensiunile standard: la metru vs. gata confecționate.
Ce măsor acasă înainte să comand?
Două numere. Lungimea șinei sau a barei, de la un capăt la celălalt, cu tot cu capetele decorative. Și înălțimea, de la podea până la șină. Nu măsori geamul: perdeaua acoperă șina, nu fereastra.
Nu ai șina montată încă? Montează-o întâi, sau decide exact lungimea și înălțimea; „cam 2 metri și ceva” nu se poate croi. Pas cu pas, cu greșelile clasice: Cum măsori fereastra pentru perdea la comandă. Apoi introduci numerele în calculator.
De ce se taie materialul în metri întregi?
Materialul se croiește din sul, în metri întregi, rotunjiți în sus: 1,32 m devine 2 metri liniari, 4,5 m devin 5. La două bucăți, rotunjirea se face pe total, nu pe fiecare bucată.
Calculatorul îți arată rotunjirea înainte de comandă, nu după. Formula completă, cu exemple: Cât material cumperi.
Ce înseamnă „cât de bogată” (×1, ×1,5, ×2)?
Cât material pui pe aceeași șină. Fără încrețire (×1) perdeaua stă întinsă și folosește exact lungimea șinei. Medie (×1,5) dă valuri calme. Bogată (×2) dă valuri dese și o cădere plină.
Formula: lungimea șinei × bogăția aleasă, rotunjit la metru întreg. Pentru o șină de 3 m: 3, 5 sau 6 m de material. Exemple pe șină, bară și creion: Cât material cumperi.
Comand o singură bucată sau două?
O bucată acoperă toată șina. Două bucăți egale se trag fiecare spre marginea ei și lasă fereastra liberă ziua. Materialul total e același; lățimea se împarte în două: 6 metri liniari înseamnă două bucăți de câte 3 m.
La două bucăți alege minimum încrețire medie, altfel rămâne un gol pe mijloc când le tragi. Alegi în calculator, la „În câte bucăți”.
Ce rejansă aleg pentru șina sau bara mea?
Rejansa e banda cusută sus, pe spatele perdelei: dă forma pliurilor și se prinde de ce ai montat. Ai șină sau galerie: alegi o bandă cu cârlige (șină/galerie, universală, creion, cută pe cută, rândunică). Ai bară: merg și benzile cu cârlige, plus tiv lat, inele sau perdeaua direct pe bară.
Vrei să o finisezi tu: alegi doar materialul, croit la dimensiune. Toate cele zece opțiuni, comparate: Rejansă șină, bară, wave sau creion.
Pot comanda perdele wave (în valuri)?
Wave cere o șină specială, cu glisoare la pas fix. Pe o șină obișnuită sau pe bară nu se poate face, iar în calculator nu e printre opțiuni.
Vrei aspectul de valuri pe șina ta obișnuită? Cele mai apropiate sunt rejansa pentru bară sau creionul la încrețire bogată. Ai deja șină de wave montată? Scrie-ne cu tipul ei înainte de comandă. Detalii: ghidul rejanselor.
Cât de înaltă și cât de lată poate fi o perdea dintr-o bucată?
Până la 2,8 m înălțime și oricâți metri pe lățime: 4, 8, 20 m și peste, dintr-o singură bucată, fără cusătură de îmbinare. Singurele cusături sunt tivul de jos și banda de prindere de sus.
Tavanul e peste 2,8 m? Scrie-ne înainte de comandă, cu materialul dorit: depinde de lățimea sulului. Pe larg: Perdele înălțime 280 cm dintr-o bucată.
Costă mai mult o perdea mai înaltă?
Nu. Plătești metrii de material de pe lățime; înălțimea, până la 2,8 m, e croită la cât ne spui, fără diferență de preț.
Prețul pe metru îl vezi pe pagina fiecărui material și în calculator, înainte să pui ceva în coș.
O draperie blackout face camera complet întunecată?
Materialul blochează integral lumina. Ca să nu intre lumină nici pe lângă draperie, contează montajul: șina mai lată decât fereastra și aproape de perete, două bucăți care se suprapun la mijloc, draperia până la podea.
Pe unde intră lumina și cum o închizi: Draperii blackout la metru. Colecția: draperii blackout.
Blackout sau soft?
Vrei întuneric: blackout, cu față netedă și falduri late. Vrei greutate, căldură și un aspect catifelat, fără să închizi camera: soft. Multe dormitoare care au luat blackout voiau, de fapt, soft.
Ghid pe dormitor, living și camera copilului: Blackout sau soft? Colecțiile: draperii soft și draperii blackout.
Perdea de bucătărie simplă sau cu boltă?
Perdeaua simplă, cu tiv drept, se croiește la metru ca orice perdea, cu o regulă în plus: înălțimea maximă e 180 cm. Perdeaua cu boltă, cu tivul în arc, se vinde doar în cupon de 3 m (3, 6 sau 9 m), la 35 lei/m, pentru că arcul e croit pe toată lățimea cuponului.
Fereastra ta are peste 180 cm? Iei o perdea normală din voal. Detalii: Perdele de bucătărie: simplă sau cu boltă? Colecția: perdele de bucătărie.
Voal simplu sau broderie sub draperie?
Regula scurtă: una vorbește, cealaltă tace. Sub o draperie cu prezență (catifea închisă, soft într-o culoare adâncă) alegi voal simplu. Sub o draperie liniștită, într-o singură culoare, broderia are loc să se vadă.
Le găsești ca set sau îți alegi singură combinațiile. Pe larg: Voal simplu sau broderie. Colecții: perdele de voal, perdele brodate și seturi de perdea și draperie.
Cum spăl perdelele?
Voalul simplu se spală delicat, la temperatură mică, și se pune ud la loc pe șină: se întinde singur sub propria greutate. Broderia se usucă neuniform și, la unele modele, cere un călcat ușor pe dos.
Pentru draperii, scrie-ne cu materialul ales și îți spunem cum se întreține. Mai multe despre întreținere: Voal simplu sau broderie.
Despre comandă, plată, livrare și retur
Cum comand?
Alegi materialul din colecții, introduci măsurile (șina și înălțimea) sau le calculezi în calculator, alegi prinderea și bogăția și adaugi în coș. Apoi completezi datele de livrare și alegi cum plătești. Magazinul e deschis oricând, 24/7.
După plasare primești confirmarea comenzii pe email și/sau SMS. Revenim telefonic, în timpul programului, cu detalii despre comanda ta.
Cum plătesc?
Online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay, prin procesatorul EuPlătesc. Sau numerar la livrare; la Easybox plătești cu cardul. Transfer bancar, la cerere. Pentru livrările internaționale se plătește doar cu cardul.
La comenzile croite la comandă sau peste 1.000 lei putem cere un avans; îți comunicăm valoarea pe email, înainte de procesare. Plata în rate depinde de cardul tău: întreabă banca ta ce opțiuni ai. Detalii: Metode de plată.
Cum și unde livrați?
În România, cu SameDay: la adresa ta, într-un locker Easybox (deschis 24/7) sau la un SameDay Point. Alegi la finalizarea comenzii.
Livrăm și în Uniunea Europeană, Spațiul Economic European și Regatul Unit, prin curier express (DPD sau FedEx), cu plata cu cardul. Toate opțiunile: Metode de livrare.
Cât costă și cât durează livrarea?
În România: 25 lei la comenzile sub 500 lei, gratuit de la 500 lei. Costul îl vezi înainte să plasezi comanda.
Livrarea durează 3–5 zile lucrătoare. Detalii: Politica de livrare.
Pot returna material croit la comandă?
Nu doar pentru că te-ai răzgândit. Materialul croit la măsurile tale e făcut special pentru tine, iar pentru produsele făcute pe comandă legea nu prevede drept de retragere. De aceea îți verificăm măsurile înainte să croim.
Dacă însă perdeaua ajunge cu un defect, deteriorată sau altfel decât ai comandat, ai garanția legală de 2 ani: o reparăm sau o refacem gratuit, iar dacă nu se poate, primești o reducere de preț sau banii înapoi. Scrie-ne cât mai repede, cu câteva poze. Produsele gata făcute, pe care nu le croim pentru tine, le poți returna în 14 zile de la primire, fără să ne spui motivul. Tot ce trebuie să știi: Politica de retur.
Cum urmăresc comanda?
În contul tău, la Comenzile mele, vezi starea fiecărei comenzi. Când coletul pleacă, primești pe email confirmarea de expediere.
Ai o întrebare despre o comandă în lucru? Scrie-ne cu numărul comenzii, la datele de mai jos.
Cum vă contactez și ce program aveți?
Telefon sau WhatsApp: 0733 896 233. Email: comenzi@perdeledepoveste.ro.
Program: luni–vineri 09:00–21:00, sâmbătă 10:00–19:00, duminică 11:00–18:00. Sau scrie-ne din pagina de contact.
Mai departe: Cum cumperi la metru · Povestea perdelelor · blog · Contact